Política de Privacidade

Última atualização: 13 de outubro de 2026

A CV.Experts respeita a sua privacidade. Esta política explica que dados pessoais tratamos, porquê, durante quanto tempo e quais são os seus direitos, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, “RGPD”) e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

1. Responsável pelo tratamento

EdgeHub OÜ, sociedade de responsabilidade limitada registada na Estónia com o número 17515912, com sede em Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond 15551, Estónia, titular da marca registada CV.Experts.

Escritório em Portugal: CV.Experts by EdgeHub, Ed. Mira Center, Rua do Matadouro, 3070-436 Mira.
E-mail: mail@cvexperts.pt · Telefone: (+351) 910 291 413

2. Que dados tratamos

  • Identificação e contacto: nome, e-mail, telefone e, quando necessário para faturação, morada e número de contribuinte.
  • Dados profissionais: currículo, percurso profissional, formação, perfil de LinkedIn, objetivos de carreira e outras informações que nos envie para prestarmos os nossos serviços.
  • Dados de compra: programa adquirido, valor e estado do pagamento. Os pagamentos são processados por plataformas de pagamento terceiras; a CV.Experts não tem acesso aos dados completos do seu cartão.
  • Comunicações: mensagens enviadas por formulário, e-mail, WhatsApp ou chat do site.
  • Newsletter e recursos gratuitos: nome e e-mail que nos indica ao subscrever ou descarregar um recurso.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e cookies, nos termos da nossa Política de Cookies.
  • Testemunhos e avaliações: nome, fotografia, cargo e opinião, apenas quando nos dá autorização para os publicar.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

  • Prestar os serviços e programas contratados (diagnósticos, CV, LinkedIn, sessões, acesso a cursos e comunidade) — execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD).
  • Responder a pedidos de informação e marcar conversas — diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b)).
  • Faturação e obrigações contabilísticas e fiscais — cumprimento de obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)).
  • Enviar a newsletter, recursos gratuitos e comunicações de marketing — consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)), que pode retirar a qualquer momento.
  • Publicar testemunhos — consentimento.
  • Estatísticas de utilização do site — consentimento, dado através do aviso de cookies.
  • Segurança do site e prevenção de fraude — interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)).

Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos sobre si. Quando utilizamos ferramentas de inteligência artificial, por exemplo para encontrar vagas compatíveis com o seu perfil, fazemo-lo apenas para prestar o serviço contratado.

4. Durante quanto tempo guardamos os dados

  • Clientes: durante a prestação do serviço e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais (nomeadamente fiscais e contabilísticas) e para defesa em eventuais litígios.
  • Documentos profissionais (CV, cartas, perfis): até 2 anos após a conclusão do serviço, para eventuais revisões, salvo se pedir a eliminação antes.
  • Pedidos de contacto sem contratação: até 12 meses.
  • Newsletter: até retirar o consentimento.
  • Testemunhos: até retirar o consentimento.

5. Com quem partilhamos os dados

Não vendemos dados pessoais. Partilhamos apenas o necessário com prestadores que nos apoiam e que tratam os dados por nossa conta, com garantias adequadas:

  • Alojamento do site e e-mail;
  • Plataformas de pagamento e de venda de programas (por exemplo, Payfunnels, HeySummit e Klarna, para pagamento em prestações);
  • Envio de newsletters (SendFox);
  • Chat e formulários do site (AnyChat);
  • Estatísticas do site (Google Analytics, através do Google Site Kit);
  • Plataformas de eventos e vídeo (por exemplo, Luma e YouTube);
  • Contabilidade e entidades públicas, quando a lei o exige.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência assenta em decisões de adequação da Comissão Europeia (como o EU-US Data Privacy Framework) ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão.

6. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento e gratuitamente, pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade dos seus dados, opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo ou para marketing e retirar o consentimento que tenha dado, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer estes direitos, escreva para mail@cvexperts.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês.

7. Reclamações

Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt, ou à autoridade de proteção de dados da Estónia (Andmekaitse Inspektsioon), em www.aki.ee.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo ligação cifrada (HTTPS), acessos restritos e cópias de segurança.

9. Menores

Os nossos serviços destinam-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor está sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.