1. Objeto e Âmbito
Os presentes Termos e Condições de Venda de Produtos e Serviços estabelecem as condições gerais de venda de produtos e serviços, bem como as condições de prestação de serviços disponibilizados no website www.cvexperts.pt, da responsabilidade da CV.Experts – Especialistas em Recursos Humanos, com sede na Urbanização do Loreto, N.º 1789 – Lote 3 – Loja 5, 3025-037 Coimbra, Portugal.
A aquisição de produtos ou serviços no site por parte dos clientes implica o conhecimento e aceitação dos presentes Termos e Condições de Venda de Produtos e Serviços, bem como da Política de Privacidade do site.
2. Venda de Produtos e Serviços
2.1. Os produtos e serviços são adquiridos por conta e risco do cliente, que, no momento da aquisição, terá acesso a informações detalhadas sobre o produto ou serviço na respetiva descrição no site.
2.2. A CV.Experts pode comercializar produtos através de marketplaces. Nesses casos, aplicam-se também os termos, condições e políticas de vendas da plataforma de venda onde a compra é efetuada. É da responsabilidade do cliente consultar e cumprir esses termos, condições e políticas de vendas.
3. Processo de Compra de Produto ou Serviço
3.1. Para adquirir um determinado produto ou serviço, o cliente deverá selecionar a opção “Adicionar ao carrinho” e seguir todos os passos indicados no processo de compra, incluindo a indicação dos detalhes de faturação e, se necessário, dos dados de envio.
3.2. Após a conclusão do pedido de compra, o cliente receberá um e-mail automático a confirmar a sua compra.
3.3. O cliente deve proceder ao pagamento do produto através das modalidades de pagamento disponibilizadas no momento, nomeadamente: VISA, Mastercard, American Express, PayPal, Transferência Bancária.
3.4. O pedido de compra será processado apenas após a confirmação do respetivo pagamento pelo cliente.
3.5. Os preços estão expressos em euros. Todos os impostos aplicáveis por lei serão incluídos no orçamento, no valor indicado e na fatura.
4. Envio de Produtos Adquiridos no Site
4.1. No momento da compra de um produto, o cliente deve indicar corretamente o endereço, de forma completa e detalhada, bem como o seu e-mail, sendo da sua inteira responsabilidade a exatidão dos dados fornecidos para o envio do produto.
4.2. O produto será enviado para o endereço de e-mail ou endereço físico indicado pelo cliente, dependendo do tipo de produto adquirido.
5. Preços
5.1. Os preços de venda são expressos em euros e incluem IVA à taxa em vigor.
5.2. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, desde que existam circunstâncias justificativas, sendo o cliente informado do motivo. No caso de orçamentos, estas alterações aplicam-se após a caducidade do prazo de validade apresentado.
6. Devoluções
Não existem devoluções de valores pagos em caso de desistência do produto ou serviço, dado que os nossos serviços são personalizados.
7. Contactos
Para qualquer esclarecimento relacionado com os serviços ou outros assuntos, o cliente poderá contactar o serviço de apoio ao cliente através do contacto telefónico (+351) 914 053 935 ou do e-mail info@cvexperts.pt.
8. Disposições Finais
8.1. Os presentes Termos e Condições de Venda, bem como os serviços e informações apresentados (incluindo preços e potenciais promoções), podem ser alterados sem aviso prévio e com efeitos imediatos, aplicando-se a futuras aquisições de serviços. Quaisquer alterações serão disponibilizadas no site, pelo que o cliente deve consultar periodicamente a página destes Termos e Condições de Venda para verificar eventuais atualizações ou alterações.
8.2. Caso alguma das disposições dos presentes Termos e Condições de Venda seja declarada nula, ineficaz, anulada ou não executável, tal não afetará a validade ou eficácia das restantes cláusulas, que se manterão plenamente em vigor.
8.3. Qualquer comunicação dirigida ao cliente será enviada para o e-mail de contacto indicado por este. As comunicações por e-mail consideram-se entregues no próprio dia do envio.
8.4. A todas as questões reguladas pelos presentes Termos e Condições de Venda de Produtos e Serviços aplica-se a Lei Portuguesa.